Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů
Podmienky ochrany osobných údajov
I.
Základné ustanovenia
- Správcom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobný údajov a voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len ako “GDPR”) je Masterpe s.r.o. IČ: 08695237, se sídlem: Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, zapísaná v obchodnom registríku Krajského súdu v Brne, vedená pod sp. Zn. C 114834
- Masterpe s.r.o. ďalej len: “správca” alebo “masteront”.
- Kontaktné údaje správcu sú:
adresa: Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno
email: info@masteront.cz
- Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe: identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú je možné priamo alebo nepriamo identifikovať , predovšetkým s odkazom na určitý identifikátor: napríklad meno, identifikačné číslo, lokačné údaje, sieťový indentifikátor alebo na jeden či viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.
- Správca nevymenoval poverenca pre ochranu osobných údajov.
II.
Zdroje a kategórie spracovaných osobných údajov
- Správca spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytol/la alebo osobnú údaje, ktoré správca získal pri vyplnení Vašej objednávky.
- Správca spracováva Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nevyhnutné pre plnenie zmluvy.
III.
Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov
- Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je
- plnenie zmluvy medzi Vami a správcom podľa čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
- opravený záujem správcu o poskytovaní priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných zdeľaní a newsletterov) poľa čl. 6 odst. 1písm. f) GDPR
- Váš súhlas so spracovaním pre účely poskytovania priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných zdeľaní a newsletterov) poľa čl. 6 odst. 1písm. a) GDPR v spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služby.
- Účelom spracovania osobných údajov je
- vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom, pri objednávke sú požadované osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nevyhnutnou požiadavkou pre uzatvorenie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzatvoriť alebo jej správca ju naplniť.
- Zasielanie obchodných zdieľaní a činnosť ďalších marketingových aktivít.
- Zo strany správcu nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 čl. 22 GDPR.
Aké osobné údaje o Vás zhromažďujeme a ako ich využívame?
Zhromažďujeme len také osobné údaje, ktoré nám sami dobrovoľne poskytnete alebo ich získame prostredníctvom našich internetových stránok alebo prostredníctvom písomnej alebo telefonickej komunikácie s Vami.
Osobné údaje, ktoré o Vás zhromažďujeme môžu zahŕňať:
- a) a) Vaše identifikačné a adresné údaje (napr. titul, meno, priezvisko, bydlisko, dátum narodenia);
- b) Vaše kontaktné údaje (napr. Konkrétna adresa, e-mail a telefón);
- c) elektronické údaje (napr. IP adresa, súbory cookie, typ prehliadača)
- d) údaje potrebné k vybaveniu Vašej objednávky, uzatvorenie a plnenie zmluvy medzi Vami a nami a poskytovaní objednaných služieb
- e) ďalšie údaje, ktoré nám poskytnete alebo, ktoré sme zhromaždili v súvislosti s vybavovaním Vašej objednávky, uzatvorením a plením zmluvy medzi Vami a nami a poskytovaním objednaných služieb.
Vaše osobné údaje môžeme na základe nižšie uvedených právnych dôvodov použiť najmä pre účely:
Účel spracovania |
Právny dôvod spracovania |
K vybaveniu Vašej objednávky, uzatvoreniu a plneniu uzatvorenej zmluvy. |
Plnenie zmluvy, poskytovanie objednaných služieb. |
K odpovedi na Vaše otázky |
Oprávnený záujem k poskytovaniu našich služieb a zaistenie spokojnosti našich klientov: plnenie zmluvy. |
K odpovedi na Vaše otázky prostredníctvom našej telefónnej infolinky. |
Oprávnený záujem k poskytovaniu našich služieb a zaistenie spokojnosti našich klientov: plnenie zmluvy. |
K poskytnutí služieb, o ktoré ste požiadali. |
Plnenie zmluvy, poskytovanie objednaných služieb. |
K Vašej registrácii na našich internetových stránkach. |
Oprávnený záujem k poskytovaniu našich služieb a zaistenie spokojnosti našich klientov: plnenie zmluvy. |
K odberu novieniek (zasielanie informácií o našich akciách, zľavách a novinkách na Váš e-mail) |
Váš predchádzajúci súhlas alebo náš oprávnený záujem pre účely priameho marketingu. |
K zaisťovaniu Vašej spokojnosti s realizovaným nákupom prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je e-shop zapojený. |
Oprávnený záujem. |
K vyhodnoteniu vvyužívania našich stránok a k zlepšeniu ich obsahu. |
Oprávnený záujem. K zaisťovaniu lepšiemu poskytovaniu našich služieb |
Poskytnutie Vašich osobných údajov je zmluvnou požiadavkou. Zákonom nemáte uloženú povinnosť tieto údaje poskytnúť, poskytnutie osobných údajov je úplne dobrovoľné. Bez poskytnutia osobných údajov nebudeme schopný vybaviť Vašu objednávku a nemôže byť uzatvorená ani platná zmluva medzi Vami a spoločnosťou Masteront a nemôžu byť platné nasledujúce služby (vôbec či v požadovanej kvalite). Pokiaľ ku spracovaniu Vašich osobných údajov vyžadujeme Váš súhlas, ste oprávnení súhlas odmietnuť alebo už udelený súhlas kedykoľvek odvolať bez akýchkoľvek negatívnych dopadov na Váš vzťah s nami.
Vaše osobné údaje nepredáme ani neprenajmeme žiadne tretej strane.
IV.
Doba uskladnenia údajov
- Správca uchováva osobné údaje
- Po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo strán po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom a uplatňovaniu nároku z týchto zmluvných vzťahov ( po dobu 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).
- Po dobu než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu, najdlhšie 5 rokov, pokiaľ sú osobné údaje spracované na základe súhlasu.
- Po uplynutí doby uschovávania osobných údajov správca osobné údaje vymaže.
V.
Príjemci osobných údajov (subdodávatelia správcu)
- Príjemci osobných údajov sú osoby
- podieľajúce sa na dodaní tovaru/ služieb/ realizácie platieb na základe zmluvy
- zaisťujúci služby prevádzkovania nákupnej galérie masteront.sk a ďalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním nákupnej galérie
- zaisťujúce marketingové služby
- zaisťujúce účtovníctvo
VI.
Vaše práva
- Za podmienok stanovených GDPR máte
- právo na prístup ku svojim osobným údajom podľa čl.15 GDPR
- právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, poprípade obmedzenie spracovania podľa čl.18 GDPR
- právo na vymazanie osobných údajov podľa čl. 17 GDPR.
- právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa čl. 21 GDPR a
- právo na prenesiteľnosť údajov podľa čl. 20 GDPR.
- právo odovolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo e-mail správcu uvedený v čl. III týchto podmienok.
- Pokiaľ spracovávame Vaše osobné údaje na základe oprávnených záujmov Masteront, máte právo vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov , ktoré sa Vás týkajú. Ďalej nás môžete požiadať, aby sme Vám či tretej osobe predali osobné údaje, ktoré o Vás na základe zmluvy , či Vášho súhlasu spracovávame v elektronickej podobe. Vezmite, prosím, na vedomie , že na výkon týchto práv sa vzťahujú určité výnimky, a preto ich nebude možné uplatniť vo všetkých situáciách.
- Ďalej máte právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate , že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov.
VII.
Podmienky zabezpečenia osobných údajov
- Správca prehlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov
- Správca prijal technické opatrenia k zabezpečeniu dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listovej podobe. .
- Správca prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup im poverené osoby.
VIII.
Záverečné ustanovenia
- Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formuláru potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu príjímate.
- S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasíte prostredníctvom internetového formuláru. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste sa zoznámil/a s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
- Správca je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach a zároveň Vám zašle novú verziu týchto podmienok na Vašu e-mailovú adresu, ktorú ste správcovi poskytol/la.
Tieto podmienky nadobúdajú činnosť dňom 20.1.2020.
Podmienky ochrany osobných údajov
I.
Základné ustanovenia
- Správcom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobný údajov a voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len ako “GDPR”) je Masterpe s.r.o. IČ: 08695237, se sídlem: Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, zapísaná v obchodnom registríku Krajského súdu v Brne, vedená pod sp. Zn. C 114834
- Masterpe s.r.o. ďalej len: “správca” alebo “masteront”.
- Kontaktné údaje správcu sú:
adresa: Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno
email: info@masteront.cz
- Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe: identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú je možné priamo alebo nepriamo identifikovať , predovšetkým s odkazom na určitý identifikátor: napríklad meno, identifikačné číslo, lokačné údaje, sieťový indentifikátor alebo na jeden či viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.
- Správca nevymenoval poverenca pre ochranu osobných údajov.
II.
Zdroje a kategórie spracovaných osobných údajov
- Správca spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytol/la alebo osobnú údaje, ktoré správca získal pri vyplnení Vašej objednávky.
- Správca spracováva Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nevyhnutné pre plnenie zmluvy.
III.
Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov
- Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je
- plnenie zmluvy medzi Vami a správcom podľa čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
- opravený záujem správcu o poskytovaní priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných zdeľaní a newsletterov) poľa čl. 6 odst. 1písm. f) GDPR
- Váš súhlas so spracovaním pre účely poskytovania priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných zdeľaní a newsletterov) poľa čl. 6 odst. 1písm. a) GDPR v spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služby.
- Účelom spracovania osobných údajov je
- vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom, pri objednávke sú požadované osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nevyhnutnou požiadavkou pre uzatvorenie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzatvoriť alebo jej správca ju naplniť.
- Zasielanie obchodných zdieľaní a činnosť ďalších marketingových aktivít.
- Zo strany správcu nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 čl. 22 GDPR.
Aké osobné údaje o Vás zhromažďujeme a ako ich využívame?
Zhromažďujeme len také osobné údaje, ktoré nám sami dobrovoľne poskytnete alebo ich získame prostredníctvom našich internetových stránok alebo prostredníctvom písomnej alebo telefonickej komunikácie s Vami.
Osobné údaje, ktoré o Vás zhromažďujeme môžu zahŕňať:
- a) a) Vaše identifikačné a adresné údaje (napr. titul, meno, priezvisko, bydlisko, dátum narodenia);
- b) Vaše kontaktné údaje (napr. Konkrétna adresa, e-mail a telefón);
- c) elektronické údaje (napr. IP adresa, súbory cookie, typ prehliadača)
- d) údaje potrebné k vybaveniu Vašej objednávky, uzatvorenie a plnenie zmluvy medzi Vami a nami a poskytovaní objednaných služieb
- e) ďalšie údaje, ktoré nám poskytnete alebo, ktoré sme zhromaždili v súvislosti s vybavovaním Vašej objednávky, uzatvorením a plením zmluvy medzi Vami a nami a poskytovaním objednaných služieb.
Vaše osobné údaje môžeme na základe nižšie uvedených právnych dôvodov použiť najmä pre účely:
Účel spracovania |
Právny dôvod spracovania |
K vybaveniu Vašej objednávky, uzatvoreniu a plneniu uzatvorenej zmluvy. |
Plnenie zmluvy, poskytovanie objednaných služieb. |
K odpovedi na Vaše otázky |
Oprávnený záujem k poskytovaniu našich služieb a zaistenie spokojnosti našich klientov: plnenie zmluvy. |
K odpovedi na Vaše otázky prostredníctvom našej telefónnej infolinky. |
Oprávnený záujem k poskytovaniu našich služieb a zaistenie spokojnosti našich klientov: plnenie zmluvy. |
K poskytnutí služieb, o ktoré ste požiadali. |
Plnenie zmluvy, poskytovanie objednaných služieb. |
K Vašej registrácii na našich internetových stránkach. |
Oprávnený záujem k poskytovaniu našich služieb a zaistenie spokojnosti našich klientov: plnenie zmluvy. |
K odberu novieniek (zasielanie informácií o našich akciách, zľavách a novinkách na Váš e-mail) |
Váš predchádzajúci súhlas alebo náš oprávnený záujem pre účely priameho marketingu. |
K zaisťovaniu Vašej spokojnosti s realizovaným nákupom prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je e-shop zapojený. |
Oprávnený záujem. |
K vyhodnoteniu vvyužívania našich stránok a k zlepšeniu ich obsahu. |
Oprávnený záujem. K zaisťovaniu lepšiemu poskytovaniu našich služieb |
Poskytnutie Vašich osobných údajov je zmluvnou požiadavkou. Zákonom nemáte uloženú povinnosť tieto údaje poskytnúť, poskytnutie osobných údajov je úplne dobrovoľné. Bez poskytnutia osobných údajov nebudeme schopný vybaviť Vašu objednávku a nemôže byť uzatvorená ani platná zmluva medzi Vami a spoločnosťou Masteront a nemôžu byť platné nasledujúce služby (vôbec či v požadovanej kvalite). Pokiaľ ku spracovaniu Vašich osobných údajov vyžadujeme Váš súhlas, ste oprávnení súhlas odmietnuť alebo už udelený súhlas kedykoľvek odvolať bez akýchkoľvek negatívnych dopadov na Váš vzťah s nami.
Vaše osobné údaje nepredáme ani neprenajmeme žiadne tretej strane.
IV.
Doba uskladnenia údajov
- Správca uchováva osobné údaje
- Po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo strán po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom a uplatňovaniu nároku z týchto zmluvných vzťahov ( po dobu 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).
- Po dobu než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu, najdlhšie 5 rokov, pokiaľ sú osobné údaje spracované na základe súhlasu.
- Po uplynutí doby uschovávania osobných údajov správca osobné údaje vymaže.
V.
Príjemci osobných údajov (subdodávatelia správcu)
- Príjemci osobných údajov sú osoby
- podieľajúce sa na dodaní tovaru/ služieb/ realizácie platieb na základe zmluvy
- zaisťujúci služby prevádzkovania nákupnej galérie masteront.sk a ďalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním nákupnej galérie
- zaisťujúce marketingové služby
- zaisťujúce účtovníctvo
VI.
Vaše práva
- Za podmienok stanovených GDPR máte
- právo na prístup ku svojim osobným údajom podľa čl.15 GDPR
- právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, poprípade obmedzenie spracovania podľa čl.18 GDPR
- právo na vymazanie osobných údajov podľa čl. 17 GDPR.
- právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa čl. 21 GDPR a
- právo na prenesiteľnosť údajov podľa čl. 20 GDPR.
- právo odovolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo e-mail správcu uvedený v čl. III týchto podmienok.
- Pokiaľ spracovávame Vaše osobné údaje na základe oprávnených záujmov Masteront, máte právo vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov , ktoré sa Vás týkajú. Ďalej nás môžete požiadať, aby sme Vám či tretej osobe predali osobné údaje, ktoré o Vás na základe zmluvy , či Vášho súhlasu spracovávame v elektronickej podobe. Vezmite, prosím, na vedomie , že na výkon týchto práv sa vzťahujú určité výnimky, a preto ich nebude možné uplatniť vo všetkých situáciách.
- Ďalej máte právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate , že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov.
VII.
Podmienky zabezpečenia osobných údajov
- Správca prehlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov
- Správca prijal technické opatrenia k zabezpečeniu dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listovej podobe. .
- Správca prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup im poverené osoby.
VIII.
Záverečné ustanovenia
- Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formuláru potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu príjímate.
- S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasíte prostredníctvom internetového formuláru. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste sa zoznámil/a s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
- Správca je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach a zároveň Vám zašle novú verziu týchto podmienok na Vašu e-mailovú adresu, ktorú ste správcovi poskytol/la.
Tieto podmienky nadobúdajú činnosť dňom 20.1.2020.